270
Vol.9. Núm. 20 Suplemento CICA Multidisciplinario
Julio – diciembre 2025
INFLUENCIA DE FACTORES PSICOSOCIALES SOBRE MORBILIDAD LABORAL
EN PROFESIONES DE ALTO RIESGO DEL GOBIERNO AUTÓNOMO
DESCENTRALIZADO DEL CANTÓN ROCAFUERTE
INFLUENCE OF PSYCHOSOCIAL FACTORS ON WORK-RELATED MORBIDITY IN
HIGH-RISK PROFESSIONS IN THE DECENTRALIZED AUTONOMOUS
GOVERNMENT OF THE ROCAFUERTE CANTON
INFLUÊNCIA DE FATORES PSICOSSOCIAIS NA MORBIDADE OCUPACIONAL EM
PROFISSÕES DE ALTO RISCO DO GOVERNO AUTÔNOMO DESCENTRALIZADO
DO CANTÃO DE ROCAFUERTE
AUTORES
Mercedes Evelina Centeno Buste
1
Autor de correspondencia Email:mercedes.centeno.41@espam.edu.ec
Escuela Superior Politécnica Agropecuaria de Manabí -Ecuador
Angie Brigette
Choez Santiana
2
Email angie.choez.41@espam.edu.ec
Escuela Superior Politécnica Agropecuaria de Manabí -Ecuador
José Luis García Vera
3
Email jgarcia@espam.edu.ec
Escuela Superior Politécnica Agropecuaria de Manabí -Ecuador
Byron Alejandro Rodríguez Loor
4
Email barodriguez@espam.edu.ec
Escuela Superior Politécnica Agropecuaria de Manabí -Ecuador
1
Centeno Buste Mercedes Evelina Autor de correspondencia mercedes.centeno.41@espam.edu.ec Escuela Superior Politécnica
Agropecuaria de Manabí -Ecuador ORCID: https://orcid.org/0009-0001-4527-6778
2
Choez Santiana Angie Brigette angie.choez.41@espam.edu.ec Escuela Superior Politécnica Agropecuaria de Manabí -Ecuador
ORCID: https://orcid.org/0009-0009-8672-3237
3
José Luis García Vera jgarcia@espam.edu.ec Escuela Superior Politécnica Agropecuaria de Manabí -Ecuador ORCID:
https://orcid.org/0000-0003-4238-0198
4
Byron Alejandro Rodríguez Loor barodriguez@espam.edu.ec Escuela Superior Politécnica Agropecuaria de Manabí -Ecuador
ORCID: https://orcid.org/0009-0006-7989-1580
271
Recibido: 16 julio 2025 Aprobado: 1 de septiembre 2024 Publicado: 20 de diciembre 2025
RESUMEN
La investigación se justificó en la necesidad de comprender cómo los factores psicosociales inciden
en la salud de los trabajadores operativos que desempeñan profesiones de alto riesgo dentro del
Gobierno Autónomo Descentralizado del cantón Rocafuerte, donde las exigencias físicas y
emocionales se combinan con limitaciones estructurales y organizacionales. El objetivo fue evaluar
la influencia de dichos factores en la morbilidad laboral, describiendo las condiciones de trabajo,
los efectos reportados en salud y las respuestas institucionales. El estudio se desarrolló bajo un
enfoque cuantitativo, diseño no experimental y alcance descriptivo, aplicando una encuesta tipo
Likert a 30 trabajadores operativos seleccionados por conveniencia. El análisis se apoyó en
métodos científicos de carácter inductivo, analítico y sintético, que permitieron interpretar los datos
obtenidos de forma coherente con los objetivos del estudio. Los resultados mostraron que los
participantes percibieron sobrecarga laboral, limitaciones en la autonomía y escaso apoyo social,
además de una alta prevalencia de dolencias musculoesqueléticas, fatiga y síntomas de irritación
por exposición a ambientes adversos. También se evidenció insuficiencia en equipos y en la
adecuación de espacios de trabajo, lo que incrementó el desgaste físico y psicológico. Se concluye
que los factores psicosociales desfavorables y las condiciones estructurales actuales afectan de
manera directa la salud y el desempeño del personal, lo cual demanda acciones inmediatas para
promover un clima organizacional saludable y sostenible.
PALABRAS CLAVES: factores psicosociales, morbilidad laboral, profesiones de alto riesgo,
salud ocupacional
272
ABSTRACT
The research was justified by the need to understand how psychosocial factors affect the health of
operational workers who perform high-risk professions within the Decentralized Autonomous
Government of the Rocafuerte canton, where physical and emotional demands are combined with
structural and organizational limitations. The objective was to evaluate the influence of these
factors on occupational morbidity, describing working conditions, reported health effects, and
institutional responses. The study was conducted using a quantitative approach, a non-experimental
design, and a descriptive scope, applying a Likert-type survey to 30 operational workers selected
for convenience. The analysis was based on inductive, analytical, and synthetic scientific methods,
which allowed the data obtained to be interpreted in a manner consistent with the study objectives.
The results showed that participants perceived work overload, limitations in autonomy, and poor
social support, as well as a high prevalence of musculoskeletal complaints, fatigue, and symptoms
of irritation due to exposure to adverse environments. There was also evidence of inadequate
equipment and workspaces, which increased physical and psychological strain. It was concluded
that unfavorable psychosocial factors and current structural conditions directly affect the health
and performance of staff.
KEYWORDS: psychosocial factors, occupational morbidity, high-risk professions, occupational
health.
RESUMO
Esta pesquisa foi justificada pela necessidade de compreender como os fatores psicossociais
impactam a saúde dos trabalhadores operacionais em profissões de alto risco no Governo
Autónomo Descentralizado do Cantão de Rocafuerte, onde as exigências físicas e emocionais se
combinam com restrições estruturais e organizacionais. O objetivo foi avaliar a influência destes
273
fatores na morbilidade ocupacional, descrevendo as condições de trabalho, os efeitos reportados na
saúde e as respostas institucionais. O estudo foi conduzido com uma abordagem quantitativa, um
desenho não experimental e um âmbito descritivo. Foi aplicado um questionário do tipo Likert a
30 trabalhadores operacionais selecionados por conveniência. A análise baseou-se em métodos
científicos indutivos, analíticos e sintéticos, que permitiram a interpretação dos dados obtidos de
forma consistente com os objetivos do estudo. Os resultados mostraram que os participantes
percecionaram sobrecarga de trabalho, limitações de autonomia e apoio social limitado, bem como
uma elevada prevalência de condições musculoesqueléticas, fadiga e sintomas de irritação devido
à exposição a ambientes adversos. Foram também evidenciados equipamentos e espaços de
trabalho inadequados, o que aumentou o desgaste físico e psicológico. Conclui-se que os fatores
psicossociais desfavoráveis e as condições estruturais atuais afetam diretamente a saúde e o
desempenho dos colaboradores, o que requer ações imediatas para promover um clima
organizacional saudável e sustentável.
PALAVRAS-CHAVE: fatores psicossociais, morbilidade ocupacional, profissões de alto risco,
saúde ocupacional
INTRODUCCIÓN
El entorno laboral está formado por condiciones físicas, organizativas y sociales que inciden
directamente en el bienestar de quienes trabajan (Garavito et al., 2024). Dentro de estas
condiciones, los factores psicosociales han sido identificados como elementos capaces de generar
tanto efectos positivos como negativos en la salud de las personas, sobre todo cuando se presentan
bajo condiciones prolongadas o inadecuadas (Mieles & Ruiz, 2021). En profesiones de alto riesgo,
estas influencias suelen ser más marcadas, porque las exigencias físicas se suman a la presión
274
emocional, a la carga mental y a un entorno a veces poco favorable para el equilibrio personal y
profesional.
En los gobiernos autónomos descentralizados (GAD), estas situaciones adquieren relevancia,
debido que muchas de las funciones operativas implican exposición constante al riesgo.
Profesiones como la recolección de desechos, el mantenimiento de vías y espacios públicos o el
trabajo de campo exponen a los empleados a sobrecarga física, contacto con materiales peligrosos,
presión por cumplir metas, falta de reconocimiento y ausencia de recursos. Estas condiciones,
unidas a la escasa evaluación de los impactos psicosociales, generan problemas de salud laboral
que afectan el rendimiento individual y el funcionamiento institucional (Armijos et al., 2022).
Desde el punto de vista económico, la morbilidad laboral ocasionada por factores psicosociales
trae consigo costos directos e indirectos. Los gastos por atención médica, reposos prolongados,
ausentismo y pérdida de productividad afectan el presupuesto institucional (Buenaventura et al.,
2022). Además, el reemplazo de personal, la rotación frecuente y la disminución del compromiso
laboral representan una pérdida continua de recursos, lo cual puede evitarse si se actúa desde la
prevención y el fortalecimiento del clima organizacional.
A nivel social, la salud laboral tiene implicaciones profundas. Cuando los trabajadores operativos
se ven afectados por estrés, ansiedad o agotamiento, se deterioran sus relaciones familiares, su
participación comunitaria y su calidad de vida (Gavidia & Hidalgo, 2024). A largo plazo, esto se
traduce en mayor desgaste emocional, menor sentido de pertenencia y mayor vulnerabilidad.
En el aspecto legal, el Código Orgánico de Organización Territorial, Autonomía y
Descentralización (COOTAD) establece que los gobiernos locales deben planificar su desarrollo
en función del bienestar de su personal y de su población (COOTAD, 2019). De igual manera, la
normativa nacional en salud y seguridad laboral, como la Ley Orgánica de Salud exige condiciones
275
dignas de trabajo (Asamblea Nacional, 2015). Evaluar y atender los factores psicosociales y la
morbilidad laboral es una acción voluntaria y una obligación institucional que responde a principios
de derechos, equidad y responsabilidad pública.
Los factores psicosociales laborales hacen referencia a las condiciones del trabajo que influyen en
el estado emocional, mental y relacional de los trabajadores. Entre estos factores están la carga de
trabajo excesiva, la presión constante, la falta de apoyo por parte de jefes o compañeros, la
inseguridad laboral, la escasa autonomía para tomar decisiones y la poca claridad en las funciones
asignadas. Cuando estos aspectos se vuelven constantes o no son gestionados correctamente,
pueden generar malestar psicológico, desmotivación, baja productividad y enfermedades
relacionadas con el estrés. En cambio, un entorno psicosocial positivo favorece la salud mental, la
motivación y el compromiso con el trabajo.
La morbilidad laboral, por su parte, se refiere al conjunto de enfermedades físicas y mentales que
una persona puede desarrollar como consecuencia de su trabajo. Estas pueden ir desde lesiones
musculares, enfermedades respiratorias o problemas auditivos, hasta trastornos psicológicos como
la ansiedad, el agotamiento emocional o la depresión (Rodríguez et al., 2024). La morbilidad se
puede observar mediante indicadores como el ausentismo, los partes médicos, las incapacidades
temporales o los accidentes registrados en la institución. Analizar la morbilidad permite identificar
qué tan saludable es el ambiente de trabajo y qué acciones pueden tomarse para prevenir daños en
la salud de los empleados.
En América Latina se han desarrollado múltiples estudios sobre salud laboral, especialmente en
sectores como la minería, la construcción, el transporte y los servicios públicos. Investigaciones de
la Organización Internacional del Trabajo (OIT) señalan que la región aún enfrenta dificultades
para garantizar ambientes de trabajo seguros, debido a la informalidad, la precariedad laboral y la
276
baja cobertura de servicios de salud ocupacional (Organización Internacional del Trabajo, 2024).
Países como Brasil, México y Colombia han evidenciado altos índices de estrés laboral,
agotamiento y enfermedades relacionadas con el mal clima organizacional, principalmente en
profesiones operativas (García et al., 2024). Esto ha impulsado el desarrollo de programas
preventivos, aunque su alcance sigue siendo desigual.
En Ecuador el análisis de los factores psicosociales ha ido ganando espacio en los últimos años, en
parte por el aumento de enfermedades laborales no visibles como el estrés o el síndrome de burnout
(Pillasagua et al., 2021). La normativa nacional contempla el derecho a trabajar en ambientes
saludables, y se han establecido normativas específicas para la prevención de riesgos laborales. No
obstante, su aplicación en instituciones públicas, especialmente en gobiernos locales, enfrenta
obstáculos como la falta de presupuesto, de formación en prevención y de sistemas de monitoreo
adecuados. Los registros oficiales aún se enfocan más en accidentes físicos que en malestares
emocionales, lo que limita la comprensión real del problema.
En el cantón Rocafuerte, se observa una realidad similar a la de muchos municipios pequeños del
país. Los trabajadores operativos del GAD desarrollan actividades que implican esfuerzo físico,
exposición a condiciones climáticas adversas, contacto con residuos o materiales peligrosos, y
carga emocional (Baird & Saltos, 2021). Sin embargo, no existen registros sistemáticos que midan
los efectos psicosociales del trabajo en su salud. La escasez de equipos, la sobrecarga de funciones
y la falta de acompañamiento emocional contribuyen a un ambiente laboral que puede generar
afectaciones a largo plazo.
A partir de este panorama, se plantea la siguiente hipótesis: La exposición constante a factores
psicosociales desfavorables influye directamente en la morbilidad laboral de los trabajadores
277
en profesiones de alto riesgo del Gobierno Autónomo Descentralizado del cantón Rocafuerte,
generando un deterioro progresivo de su salud y afectando el desempeño institucional.
Con base en esta premisa, se planteó el objetivo general de esta investigación fue evaluar los
factores psicosociales que afectan la salud laboral de los trabajadores en profesiones de alto riesgo
del GAD de Rocafuerte, analizando sus condiciones laborales, los efectos registrados en salud y
las medidas institucionales existentes.
A partir de ello, se plantearon las siguientes estrategias a desarrollar: describir los factores
psicosociales que afectan la salud laboral de los trabajadores en profesiones de alto riesgo;
diagnosticar los registros de morbilidad laboral relacionados con condiciones psicosociales
desfavorables con los resultados encontrados de la investigación de campo; y proponer estrategias
de intervención para reducir el impacto de dichos factores en la salud y desempeño de los
trabajadores del GAD. Después de los antecedentes planteados se formula la siguiente interrogante
de investigación. ¿Los factores psicosociales presentes en el entorno laboral inciden en la
morbilidad de los trabajadores en profesiones de alto riesgo del GAD del cantón Rocafuerte?
MATERIALES Y MÉTODOS
Con el objeto de estandarizar un proceso metodológico, a continuación, se considera a la precisión,
la cual requiere especificar datos, metodologías y condiciones experimentales de forma
detallada para permitir la replicabilidad de los resultados por otros investigadores. Prado-Carpio,
E. C., Pinargote-Pinargote, H. M.,Serrano-Valdiviezo,M. P.,Minaya-Macías, M.M.,& Navarrete-
Almeida, M. S. (2025)
La presente investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, con un diseño no
experimental, de tipo descriptivo, porque se buscó observar y caracterizar las condiciones laborales
sin manipular variables. Se seleccionó este diseño porque el estudio no intervino ni modificó las
278
condiciones de trabajo de los participantes, limitándose a registrar y analizar la situación real de
los trabajadores en su entorno laboral (Cabrera, 2023).
La población objeto de estudio estuvo conformada por trabajadores operativos del GAD, quienes
desarrollan tareas como recolección de desechos, mantenimiento de infraestructura y servicios en
espacios públicos. De esta población, se seleccionó una muestra no probabilística por conveniencia,
integrada por aquellos funcionarios dispuestos a participar voluntariamente. Todos los
participantes fueron previamente informados sobre el propósito del estudio y aceptaron colaborar
bajo consentimiento informado.
Los datos recolectados fueron procesados mediante estadística descriptiva, con el fin de
caracterizar las percepciones de los trabajadores frente a los factores psicosociales y la morbilidad
laboral. Esta selección permitió organizar y resumir la información obtenida de forma clara, sin
pretender generalizar los resultados a toda la población debido a que la muestra fue no
probabilística y limitada.
La técnica utilizada correspondió a la encuesta, mientras que el instrumento fue un cuestionario de
preguntas cerradas tipo Likert de cinco puntos, elaborada por los investigadores y validada
previamente a través de juicio de expertos para asegurar la claridad y pertinencia de los ítems. La
escala comprendía cinco niveles de respuesta: 1 (totalmente en desacuerdo) a 5 (totalmente de
acuerdo). El cuestionario se organizó en torno a cuatro variables: factores psicológicos, factores
sociales, morbilidad laboral y estructura física/equipos de trabajo. Cada variable se dividió en
dimensiones específicas, que incluyeron ítems relacionados con carga laboral, autonomía, apoyo
social, clima laboral, posturas físicas, fatiga, condiciones del puesto de trabajo, entre otros. Se
eligió la encuesta porque permitió recolectar información de forma sistemática y estandarizada
(Chaves, 2021).
279
El instrumento fue aplicado de forma presencial durante las jornadas laborales, contando con la
autorización de la administración del GAD. Se realizó la encuesta a una muestra de 30 trabajadores,
quienes respondieron el cuestionario de manera voluntaria y anónima, garantizando la
confidencialidad de sus datos. Los resultados recolectados fueron procesados y analizados en una
hoja electrónica, donde se elaboraron tablas y gráficos para describir las frecuencias, promedios y
tendencias de las respuestas. La presentación de los resultados se organizó por dimensiones,
considerando el nivel percibido en cada categoría y su relación con las condiciones laborales de
riesgo.
Tabla 1
Matriz De Evaluación
1
2
3
4
5
Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en
desacuerdo
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
Nota. Matriz de evaluación utilizada para codificar las respuestas según el nivel elegido.
RESULTADOS
La información obtenida a través del instrumento aplicado evidenció percepciones diversas entre
los trabajadores del GAD del cantón Rocafuerte respecto a los factores psicosociales presentes en
su entorno laboral. Para su análisis, las respuestas se agruparon por variables, considerando la
frecuencia de ocurrencia de cada opción de la escala Likert en todos los ítems asociados.
En la variable psicológica, que comprendía aspectos de carga laboral y autonomía en la toma de
decisiones, los resultados revelaron una convivencia de percepciones positivas y negativas. Si bien
algunos ítems mostraron una clara tendencia hacia el desacuerdo en cuanto a sentir una sobrecarga
de trabajo o ritmos excesivos, otros expusieron una sensación recurrente de falta de recursos y
280
limitada participación en decisiones laborales. También se identificaron diferencias notables en la
percepción de autonomía, especialmente entre trabajadores con diferentes cargos operativos.
Tabla 2
Tabla de distribución de frecuencia
Nota. Elaboración propia con base en encuesta tipo Likert aplicada a 30 trabajadores del GAD del
cantón Rocafuerte
Figura 1.
Resultado de la Variable Psicológica
0
2
4
6
8
10
12
14
16
Me asignan más
tareas de las que
puedo manejar en
una jornada.
El ritmo de
trabajo es
excesivamente
acelerado.
Me exigen
resultados sin
tener los recursos
necesarios.
Puedo decidir
cómo organizar
mi trabajo.
Tengo libertad
para resolver
problemas
laborales como
mejor me
parezca.
Participo en
decisiones que
afectan mi trabajo
diario.
Carga laboral Autonomía y toma de decisiones
Variable Psicológica
PSICOLÓGICA
Totalmente en desacuerdo En desacuerdo Ni de acuerdo ni en desacuerdo
De acuerdo Totalmente de acuerdo
Variable / Dimensión
1
2
3
4
5
Total (n)
% Total
Psicológica (carga y autonomía)
30
100 %
Social (apoyo y clima)
30
100 %
Morbilidad laboral (dolores, fatiga, etc.)
30
100 %
Estructura física y equipos de trabajo
30
100 %
281
Nota. Elaboración propia basada en las respuestas de funcionarios del GAD del cantón
Rocafuerte
En relación con la variable social, los resultados mostraron una percepción ambivalente respecto
al apoyo recibido de compañeros y superiores. Aunque varios encuestados indicaron recibir ayuda
cuando lo necesitan, también se observaron respuestas que reflejaron poca disposición de los
líderes para acompañar procesos o reconocer logros. En cuanto al clima laboral, las respuestas
revelaron que existe una convivencia marcada por tensiones interpersonales, conflictos recurrentes
y dificultades comunicativas en ciertos equipos de trabajo. Estos datos sugieren que, aunque existe
cierto grado de colaboración entre pares, las condiciones relacionales dentro del GAD de
Rocafuerte no siempre favorecen un entorno saludable. Las tensiones percibidas pueden generar
malestar emocional y dificultar la cohesión entre los trabajadores, especialmente en profesiones de
alto riesgo donde la coordinación y el respaldo son importantes.
Figura 2.
Resultado de variable social
0
2
4
6
8
10
12
14
16
Mis superiores
tienen la
predisposición
para ayudarme
cuando no…
Mis compañeros
me brindan
ayuda cuando la
necesito.
Recibo
reconocimiento
por mi buen
desempeño.
Hay conflictos
frecuentes entre
compañeros.
La comunicación
con mis colegas
es clara y abierta.
El ambiente
laboral es tenso o
poco
colaborativo.
Apoyo social Clima laboral
Variable Social
SOCIAL
Totalmente en desacuerdo En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en desacuerdo De acuerdo
Totalmente de acuerdo
282
Nota. Elaboración propia basada en las respuestas de funcionarios del GAD del cantón Rocafuerte
Respecto a la variable de morbilidad laboral, los resultados evidenciaron una alta frecuencia de
malestares físicos entre los trabajadores encuestados. Un número alto reportó dolor en cuello,
espalda y hombros durante la jornada laboral, así como permanencia prolongada en posturas
incómodas. Estos síntomas, relacionados con las exigencias físicas del trabajo, reflejaron una
tendencia clara hacia la aparición de dolencias musculoesqueléticas, especialmente en ocupaciones
como camaleros, peones y operadores de maquinaria.
En la dimensión de fatiga visual y corporal, se observó que varios trabajadores terminaron sus
jornadas con altos niveles de agotamiento físico y visual, indicando que las condiciones actuales
pueden estar generando un desgaste progresivo. Adicionalmente, en la dimensión de irritación por
exposición, una parte importante de los encuestados manifestó haber experimentado resequedad en
la piel, picazón, dolores de cabeza o incluso náuseas durante el cumplimiento de sus tareas, lo cual
se asocia a entornos laborales expuestos a polvo, productos químicos o condiciones climáticas
adversas.
283
Figura 3.
Resultado de Variable Morbilidad Laboral
Nota. Elaboración propia basada en las respuestas de funcionarios del GAD del cantón Rocafuerte
En relación con la variable estructura física y de trabajo / equipos, los resultados revelaron
importantes limitaciones en el entorno laboral de los trabajadores del GAD del cantón Rocafuerte.
Una proporción considerable de encuestados indicó que su puesto de trabajo no se encuentra
completamente equipado para cumplir con sus tareas, lo que representa una barrera para la
eficiencia y la seguridad. Además, se detectaron dificultades para desplazarse con comodidad en
los espacios asignados, situación especialmente frecuente en áreas operativas como la recolección
de desechos, el faenado y el mantenimiento.
0
2
4
6
8
10
12
14
16
Siento dolor
en cuello,
hombros o
espalda
durante mi
jornada.
El dolor
físico
interfiere
con mi
desempeño
laboral.
Permanezco
en posturas
incómodas
por largos
períodos.
Presento
visión
borrosa o
fatiga visual
al final del
día.
Termino la
jornada con
mucho
cansancio
visual y
corporal
Me duele la
espalda, los
hombros o el
cuello
después de
trabajar
Ha tenido
molestias en
la piel que
podrían
estar
relacionadas
con mi lugar
o tipo de
trabajo
Sufro
resequedad
o picazón en
manos o
rostro
mientras
trabajo.
He tenido
dolor de
cabeza,
mareos o
náuseas
mientras
trabajo
Posturas y molestias físicas Fatiga visual y corporal Irritación por exposición.
Variable Morbilidad Laboral
MORVILIDAD LABORAL
Totalmente en desacuerdo En desacuerdo Ni de acuerdo ni en desacuerdo
De acuerdo Totalmente de acuerdo
284
En cuanto a los equipos de trabajo, varios trabajadores expresaron que no siempre disponen de las
herramientas necesarias para ejecutar sus funciones de manera eficaz. Esta carencia limita el
rendimiento e incrementa la exposición a riesgos físicos y genera una carga adicional en términos
de estrés y desgaste corporal. La información obtenida evidencia que las condiciones estructurales
del entorno laboral pueden actuar como factores que agravan la morbilidad laboral y los niveles de
estrés.
Figura 3.
Resultado de Variable Estructura Física Y De Trabajo/Equipo
Nota. Elaboración propia basada en las respuestas de funcionarios del GAD del cantón Rocafuerte
DISCUSIÓN
Los resultados muestran que los factores psicosociales presentes en el entorno laboral del GAD de
Rocafuerte afectan la salud física y emocional de los trabajadores en profesiones de alto riesgo. La
evaluación de carga laboral, autonomía, apoyo social y condiciones del puesto permitió identificar
áreas críticas y la necesidad de fortalecer las medidas institucionales existentes, cumpliendo con el
objetivo general de la investigación. De esta manera se observó que las medidas institucionales
0
5
10
15
20
Mi puesto de trabajo está
adecuadamente equipado para
realizar mis tareas.
Los espacios de trabajo me
permiten moverme con seguridad y
sin dificultad.
Tengo los equipos necesarios para
cumplir con mi trabajo eficazmente.
Condiciones del puesto y equipos
Variable Estructura Física y de Trabajo / Equipos
ESTRUCTURA FÍSICA Y DE TRABAJO/EQUIPO
Totalmente en desacuerdo En desacuerdo Ni de acuerdo ni en desacuerdo
De acuerdo Totalmente de acuerdo
285
existentes no siempre son suficientes para mitigar estos efectos, lo que evidencia la necesidad de
fortalecer políticas de prevención y mejorar la gestión de recursos humanos, cumpliendo así con el
objetivo general de la investigación de analizar cómo los factores psicosociales afectan la salud
laboral de estos trabajadores.
Los factores psicosociales y las condiciones del entorno laboral inciden de manera directa en la
salud de los trabajadores que desempeñan funciones de alto riesgo en el GAD del cantón
Rocafuerte. Las dimensiones analizadas carga laboral, autonomía, apoyo social, clima
organizacional, molestias físicas, fatiga e irritación por exposición, y condiciones del puesto de
trabajo reflejaron distintos grados de afectación, lo cual permite entender el impacto combinado de
elementos organizacionales, sociales y físicos en la morbilidad laboral.
En contraste con estudios realizados en otros países de América Latina, como los de Jiménez et al.
(2023) junto a Vargas y Argote (2022), que también señalaron la carga excesiva de trabajo y la
falta de autonomía como factores críticos, este estudio reafirma que estas condiciones persisten en
instituciones públicas locales. En el caso ecuatoriano, Becerra y Garate (2024) destacaron que los
trabajadores en actividades operativas especialmente en cantones con menor capacidad técnica o
presupuestaria presentan mayor exposición a factores de riesgo físico y psicosocial, lo cual coincide
con lo encontrado en Rocafuerte.
Por otro lado, se observó una deficiencia notable en el acceso a equipos adecuados y espacios de
trabajo seguros, un aspecto que difiere de los hallazgos reportados por López et al. (2022) en
entornos institucionales más desarrollados. Esta diferencia puede explicarse por limitaciones
presupuestarias, debilidades en la gestión del talento humano o ausencia de programas de
prevención bien estructurados a nivel local.
286
Los resultados también se alinean con la literatura que establece una relación directa entre las
condiciones psicosociales desfavorables y la aparición de síntomas físicos como dolor muscular,
fatiga visual o cefaleas (Cedeño & Moreira, 2024). Estos efectos, sostenidos en el tiempo,
deterioran la calidad de vida laboral, aumentan el ausentismo y reducen el desempeño general de
las instituciones (Villanueva et al., 2021).
Los hallazgos respaldan la hipótesis planteada: los factores psicosociales presentes en el entorno
laboral del GAD del cantón Rocafuerte afectan negativamente la salud de los trabajadores
expuestos a riesgos. De igual manera, revelan la necesidad urgente de fortalecer las políticas
internas de prevención de riesgos, mejorar los procesos de planificación de recursos humanos y
promover una cultura organizacional orientada al bienestar.
CONCLUSIONES
La investigación permitió describir los factores psicosociales presentes en el entorno laboral de
trabajadores del GAD del cantón Rocafuerte que se desempeñan en profesiones de alto riesgo.
Entre los hallazgos más relevantes, se evidenció que muchos colaboradores perciben sobrecarga
de tareas, limitaciones para tomar decisiones y escaso apoyo emocional u organizacional,
condiciones que pueden influir negativamente en su salud física y mental.
En cuanto al diagnóstico de la morbilidad laboral, los resultados mostraron una alta prevalencia de
molestias físicas, como dolores musculares y fatiga, así como síntomas de irritación por exposición
a ambientes adversos. Estas manifestaciones están directamente relacionadas con los factores
psicosociales desfavorables detectados, confirmando una interacción negativa entre el entorno de
trabajo y la salud de los empleados.
El estudio permitió identificar líneas de intervención que pueden contribuir a mejorar el bienestar
del personal operativo. Se corrobora con otros estudios que implementar medidas para optimizar
287
el clima organizacional, promover la autonomía, garantizar condiciones físicas seguras y fortalecer
los sistemas de apoyo institucional representa un paso necesario para reducir la morbilidad laboral
y fomentar una cultura organizacional saludable y sostenible en el GAD.
La hipótesis planteada: LA EXPOSICIÓN CONSTANTE A FACTORES PSICOSOCIALES
DESFAVORABLES INFLUYE DIRECTAMENTE EN LA MORBILIDAD LABORAL DE LOS
TRABAJADORES EN PROFESIONES DE ALTO RIESGO DEL GOBIERNO AUTÓNOMO
DESCENTRALIZADO DEL CANTÓN ROCAFUERTE, GENERANDO UN DETERIORO
PROGRESIVO DE SU SALUD Y AFECTANDO EL DESEMPEÑO INSTITUCIONA, en
concordancia con los resultados, la exposición constante a factores psicosociales desfavorables se
relaciona de manera directa con la morbilidad laboral de los trabajadores en profesiones de alto
riesgo del GAD de Rocafuerte. Se observó que las condiciones de sobrecarga laboral, falta de
autonomía y escaso apoyo institucional contribuyen al deterioro de la salud física y emocional,
afectando el bienestar general y el desempeño laboral.
En relación con la pregunta de investigación: ¿Los factores psicosociales presentes en el entorno
laboral inciden en la morbilidad de los trabajadores en profesiones de alto riesgo del GAD del
cantón Rocafuerte? se confirma que los factores psicosociales presentes en el entorno laboral
inciden significativamente en la morbilidad de los trabajadores. Las condiciones identificadas
generan síntomas físicos y emocionales que limitan la productividad y la calidad de vida laboral,
evidenciando la necesidad de implementar medidas preventivas y estrategias institucionales que
mitiguen estos efectos.
RECOMENDACIONES
Diseñar e implementar estrategias orientadas a reducir la sobrecarga de trabajo, fomentar la
participación del personal en la toma de decisiones y fortalecer el apoyo emocional dentro de la
288
institución. Para ello, se sugiere establecer programas de capacitación en gestión del estrés,
comunicación asertiva y trabajo en equipo, así como crear espacios de diálogo periódico entre
directivos y colaboradores.
Implementar medidas integrales que reduzcan la exposición de los empleados a condiciones
ambientales perjudiciales y fortalezcan la prevención de riesgos físicos y psicosociales. Esto
incluye la adecuación ergonómica de los espacios de trabajo, pausas activas para prevenir dolores
musculares, y programas de sensibilización orientados a mejorar las relaciones interpersonales y la
gestión de conflictos.
Implementar un plan integral que combine la mejora de las condiciones físicas y ambientales de
los espacios de trabajo, cumpliendo con estándares de seguridad y ergonomía, con el
fortalecimiento de los sistemas de apoyo emocional y organizacional, asegurando servicios de
asesoría accesibles y redes internas de colaboración. De igual forma, promover una cultura
organizacional orientada al bienestar integral del trabajador, involucrando a todos los niveles
jerárquicos en la generación de un clima laboral seguro, participativo y motivador.
REFERENCIAS
Armijos, R. A. C., Viteri, M. G. T., Junia, H. D. G., & Acurio, O. R. L. (2022). La salud mental y ansiedad en los
espacios de trabajo. Estrategias de mitigación. Dialnet.
https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=8635263
Asamblea Nacional. (2015). LEY ORGANICA DE SALUD. https://www.salud.gob.ec/wp-
content/uploads/2017/03/LEY-ORG%C3%81NICA-DE-SALUD4.pdf
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