ARGUMENTOS DEL TURISMO ACCESIBLE COMO SEGMENTO DE MERCADO POSTCOVID-19 ARGUMENTS FOR ACCESSIBLE TOURISM AS A POST-COVID-19 MARKET SEGMENT

Contenido principal del artículo

Natacha Pahola de las Mercedes Díaz Rodríguez
Esther del Carmen Mullo Romero
Argenis De Jesús Montilla Pacheco

Resumen

Al empezar la etapa post vacuna de la pandemia COVID-19 en el Ecuador, uno de los sectores más goleados económicamente es el turístico, en vista que a todos los sectores sociales de forma directa afectó de diferentes formas, los colaterales de esta problemática mundial, el sector turístico recibió sin duda la peer parte. El objetivo de esta investigación fue proporcionar argumentos para el turismo accesible como segmento de mercado en tiempos de POST-COVID-19. Estudiar los argumentos de esta modalidad de turismo postpandemia es importante porque promueve la inclusión, amplía oportunidades económicas y fomenta la igualdad de acceso a experiencias turísticas para personas con discapacidades, un aspecto cada vez más relevante en la sociedad contemporánea. La investigación fue de tipo documental y se apoyó en el método deductivo, examina progresos y limitaciones de la accesibilidad mediante análisis comparativo. La accesibilidad es asunto de igualdad y derechos e involucra ventajas en los destinos, y posibilita el fortalecimiento del mercado turístico y la frecuencia de viajes, derivándose mayor emisión de gastos con personas que no viajan solas, y evidencia un efecto multiplicador capaz de mejorar la rentabilidad del turismo. Se concluye que las mejoras de accesibilidad en la cadena del turismo tienen alcances que representa una oportunidad de negocios y que el turismo inclusivo debe abrir oportunidades a un segmento conformado por un elevado número de personas a nivel mundial

Detalles del artículo

Cómo citar
Díaz Rodríguez, N. P. de las M., Mullo Romero, E. del C., & Montilla Pacheco, A. D. J. (2024). ARGUMENTOS DEL TURISMO ACCESIBLE COMO SEGMENTO DE MERCADO POSTCOVID-19: ARGUMENTS FOR ACCESSIBLE TOURISM AS A POST-COVID-19 MARKET SEGMENT. Suplemento CICA Multidisciplinario, 8(017), 242–280. https://doi.org/10.56124/scicam.v8i017.112
Sección
Artículos

Citas

Benjamín, S., Bottone, E., & Lee, M. (2020). Beyond accessibility: exploring the representation of people with disabilities in tourism promotional materials. Journal of Sustainable Tourism, 1-19. doi:10.1080/09669582.2020.1755295

Constantinides, E. (2006). The Marketing Mix Revisited: Towards the 21st Century Marketing. Journal of Marketing Management, 22(3-4), 407–438. Doi: 10.1362/026725706776861190

Darcy, S. (2006). Setting a Research Agenda for Accessible Tourism, Gold Coast: Sustainable Tourism for Cooperative Research Centre. https://www.researchgate.net/profile/Simon-Darcy/publication/235993179_Setting_a_Research_Agenda_for_Accessible_Tourism/links/5edcb89045851529453fc8aa/Setting-a-Research-Agenda-for-Accessible-Tourism.pdf

Darcy, S., & Dickson, T. J. (2009). A whole-of-life approach to tourism: The case for accessible tourism experiences. Journal of Hospitality and Tourism Management, 16(1), 32-44. https://doi.org/10.1375/jhtm.16.1.32

Díaz Rodríguez, P. Carranza Díaz, D, Carranza Mendoza, B. & Mora Pisco, L. (2020). Dimensión económica del turismo accesible: Lecturas para Ecuador. Revista Ciencia Digital. 4 (1), 334-348. https://doi.org/10.33262/cienciadigital.v4i1.1108

Domínguez Vila, T., Alén González, E. & Darcy, S. (2020). Accessibility of tourism websites: the level of countries’ commitment. Univ. Access Inf. Soc. 19, 331–346 (2020). https://doi.org/10.1007/s10209-019-00643-4

Domínguez, T. Fraiz, J. Alen, E. (2013). Economic profitability of accessible tourismfor the tourism sector in Spain. Tourism Economics, 2013, 19 (6), 1385–1399. doi: 10.5367/te.2013.0246

Eurostat (2019). Tourism statistics - top destinations https://ec.europa.eu/eurostat/statistics-explained/index.php/Tourism_statistics

Gillovic, B., & McIntosh, A. (2020). Accessibility and inclusive tourism development: Current state and future agenda. Sustainability, 12(22), 9722. https://doi.org/10.3390/su12229722

Goryushkina, N. E., Gaifutdinova, T. V., Logvina, E. V., Redkin, A. G., Kudryavtsev, V. V., & Shol, Y. N. (2019). Basic principles of tourist services market segmentation. International Journal of Economics & Business Administration, 7(2), 139-150. https://www.um.edu.mt/library/oar/handle/123456789/44784

Hasan, M. y Fakhrul Islam, M. (2020). The Effect of Marketing Mix (7Ps’) on Tourists Satisfaction: A Study on Cumilla. The cost and management, 48(02). http://www.icmab.org.bd/wp-content/uploads/2020/06/4.The-Effect.pdf

Kwok, L., Tang, Y., & Yu, B. (2020). The 7 Ps marketing mix of home-sharing services: Mining travelers’ online reviews on Airbnb. International Journal of Hospitality Management, 90, 102616. doi:10.1016/j.ijhm.2020.102616

Luiza, S. M. (2010). Accessible tourism–the ignored opportunity. Annals of faculty of economics, 1(2), 1154-1157. https://core.ac.uk/download/pdf/6263248.pdf

Lyu, S. O. (2017). Which accessible travel products are people with disabilities willing to pay more? A choice experiment. Tourism Management, 59, 404-412. https://doi.org/10.1016/j.tourman.2016.09.002

Meiriño, R., Brea, J. A. F., Vila, N. A., & López, E. R. (2016). Segmentación del mercado de un destino turístico de interior. El caso de A Ribeira Sacra (Ourense). PASOS. Revista de Turismo y Patrimonio Cultural, 14(2), 369-383. http://www.pasosonline.org/Publicados/14216/PASOS47.pdf

Muñoz-de-Dios, M. D., Mudarra-Fernández, A. B., & Ricoy-Cano, A. J. (2020). Understanding Stakeholder Attitudes, Needs and Trends in Accessible Tourism: A Systematic Review of Qualitative Studies. Sustainability, 12(24), 10507. https://doi.org/10.3390/su122410507

Olarte, E., Panizzi, M. D., & Bertone, R. A. (2018). Segmentación de mercado usando técnicas de minería de datos en redes sociales. In XXIV Congreso Argentino de Ciencias de la Computación (La Plata, 2018). https://idus.us.es/handle/11441/23628

Pühretmair, F. & Miesenberger, K. (2006). Accessible Information Space to Promote Accessible Tourism. ICCHP 2006, LNCS 4061, pp. 329 - 336, https://doi.org/10.1007/11788713_49

Singh, R., Ismail, A., PS, S. & Singh, D. (2020). Compliance of accessibility in tourism websites: a pledge towards disability. Journal of Hospitality and Tourism Insights, Vol. ahead-of-print No. ahead-of-print. https://doi.org/10.1108/JHTI-05-2020-0092

Soler, J., Rodríguez Guillén, D., & Martínez Martínez, A. (2021). Evolución de la accesibilidad en el turismo europeo: retos y desafíos. Gran tour, revista de investigaciones turísticas, (23). https://eutm.es/grantour/index.php/grantour/article/view/207

Vila, T. D., Brea, J. A. F., & González, M. E. A. (2011). Turismo y accesibilidad. Una visión global sobre la situación de España. Cuadernos de turismo, (28), 23-45. https://core.ac.uk/download/pdf/234787261.pdf

Wedel, M., & Kamakura, W. A. (2012). Market segmentation: Conceptual and methodological foundations (Vol. 8). Springer Science & Business Media.