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Guerrero Villegas, D.; Loor alcivar, E. L.; Cabrera Chávez, A. M.; Ávila Cedeño , D. . F. Plan De acción Para Mejorar La atención Al Cliente En Las Agencias De Viajes De La Ciudad De Manta: Action Plan to Improve Customer Service in the Travel Agencies of the City of Manta. SCICAM 2020, 4, 23-75.