Zambrano Vélez, S. M., Zambrano Quiroz , C. P., García Vera , J. L., Rodríguez Loor , B. A. y Santos Véliz, Y. I. (2024) «Habilidades blandas y su influencia en el desempeño laboral del personal del área administrativa y de servicio del Hospital básico Chone-IESS: Soft skills and their influence on the job performance of staff in the administrative and service area of the Chone-IESS basic hospital», Suplemento CICA Multidisciplinario, 8(018), pp. 390–413. doi: 10.56124/scicam.v8i018.018.