S. V. Mantuano García, M. B. Párraga Alcivar, y E. I. Chaparro Martínez, «Calidad de servicio en la biblioteca Pedro Gil de la ciudad de Portoviejo, Manabí, Ecuador. 2024: Quality of service in the pedro gil library in the city of Portoviejo, Manabí, Ecuador. 2024», SCICAM, vol. 9, n.º 019, pp. 299–326, jun. 2025.