Zambrano Vélez, Stefany Maria, Cindy Paola Zambrano Quiroz, José Luis García Vera, Byron Alejandro Rodríguez Loor, y Yuly Isabel Santos Véliz. «Habilidades Blandas Y Su Influencia En El desempeño Laboral Del Personal Del área Administrativa Y De Servicio Del Hospital básico Chone-IESS: Soft Skills and Their Influence on the Job Performance of Staff in the Administrative and Service Area of the Chone-IESS Basic Hospital». Suplemento CICA Multidisciplinario 8, no. 018 (diciembre 5, 2024): 390–413. Accedido mayo 17, 2026. https://uleam.suplementocica.org/index.php/SuplementoCICA/article/view/149.