ESTRATEGIAS GERENCIALES PARA EL CUMPLIMIENTO DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS EN LOS PROTOCOLOS DE BIOSEGURIDAD EN EL HOSPITAL MIGUEL H. ALCÍVAR DEL CANTÓN SUCRE-MANABÍ MANAGEMENT STRATEGIES FOR COMPLIANCE WITH STANDARDS AND PROCEDURES IN BIOSAFETY PROTOCOLS AT THE MIGUEL H. ALCÍVAR HOSPITAL IN THE SUCRE-MANABÍ CANTÓN

Resumen

La gestión adecuada de los protocolos de bioseguridad en los entornos hospitalarios es esencial para garantizar la seguridad de pacientes y personal. En el Hospital Miguel H. Alcívar, ubicado en el cantón Sucre-Manabí Ecuador, se identificaron barreras que dificultan la implementación efectiva de estas normativas. El objetivo de este estudio fue proponer estrategias gerenciales para fortalecer el cumplimiento de los protocolos de bioseguridad en dicha institución. Se empleó un enfoque mixto, combinando métodos inductivo, deductivo, analítico y sintético. La recolección de datos incluyó una revisión documental y la aplicación de encuestas y entrevistas semiestructuradas a 218 funcionarios del hospital. Las encuestas ofrecieron datos cuantitativos mediante escalas Likert y SERVQUAL, mientras que las entrevistas permitieron obtener información cualitativa sobre las percepciones y experiencias del personal respecto a los protocolos, como instrumentos se conformó bancos de preguntas cerradas y para las entrevistas un cuestionario de preguntas dirigidas. Los resultados mostraron que, aunque hay avances en comunicación interna, capacitación y disponibilidad de equipos de protección personal, persisten problemas en la asignación de recursos, supervisión y claridad de los protocolos. Además, se identificó la falta de un sistema robusto de seguimiento y evaluación como una barrera importante. Como conclusión, se proponen estrategias gerenciales adaptadas al contexto del hospital, enfocadas en fortalecer la cultura organizacional de bioseguridad, optimizar la gestión de recursos y establecer mecanismos efectivos de supervisión y retroalimentación. Estas estrategias buscan mejorar la adherencia a los protocolos y promover una cultura organizacional comprometida con la seguridad y bienestar de todos los actores hospitalarios