ROBOTIC ASSISTANT IN REFERRAL SERVICES FOR PEOPLE WITH DISABILITIES AT THE TECHNICAL UNIVERSITY OF MANABI. Robotic assistant in referral services for people with disabilities at the technical university of Manabí
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Abstract
Technology has advances that help to strengthen processes that require specific skills in different contexts; however, these skills will be prioritised as support in the technical development of new scenarios and contexts in the social environment. The objective of the research was to analyse the feasibility of implementing a robotic assistant in reference services for people with disabilities at the Technical University of Manabí. For the development of the research a mixed methodology was used, with a descriptive and analytical feasibility, where the source of support was the application of instruments such as survey and interview, and its processing through data analysis. The results revealed that students with disabilities have a broad perception about the use of technological tools, that they consider that by implementing a robotic in the library there could be a more specific consulting system, and also that it would help to strengthen access to information. The comments generated by specialists and professionals in this environment state that the implementation of a robotic would strengthen and help the library to promote more cutting-edge resources and technology transfer, however, the culture around the application of such tools must be broadened.
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